DU BIST EIN GEWINN. WIR ALLE SIND EIN GEWINN.

Warum wir uns im KATHARINENHOF AN DER HEIDE so viel Mühe mit Kommunikation geben? Weil die Vergangenheit gezeigt hat, dass miteinander statt übereinander reden eine wahre Superpower ist.

Wiard Querfurth ist ein erfahrener Profi in Sachen Personalmanagement und leitet die Pflegewohnanlage. Für ihn spielt Vertrauen eine große Rolle bei der Frage, ob Mitarbeitende bleiben oder gehen. Darum schafft der Einrichtungsleiter vertrauensvolle Beziehungen.

„Ist eine Seite intransparent und nicht authentisch, gleicht sich die andere an. Im Umkehrschluss bedeutet das aber auch: Ist eine Seite besonders klar, transparent und authentisch, gleicht sich die andere Seite ebenfalls an. Da wollen wir hin.“

Gar nicht immer so einfach, meint man auf den ersten Blick und bei 100 Angestellten in verschiedenen Professionen, mit ungleicher Herkunft. Wiard Querfurth ist überzeugt: „Trotz oder gerade wegen der Unterschiede ist ein gutes Miteinander möglich. Ob deutsche, ägyptische, ungarische, pakistanische, chinesische und syrische Mitarbeitende – und sogar ein georgischer Straßenhund, der zweimal in der Woche zu Besuch kommt – wir alle stehen für Vielfalt.“

Der KATHARINENHOF AN DER HEIDE ist Arbeitgeber und Gastgeber in einem. „Wir sind Multikulti. Eine Gruppe mit vielfältigen kulturellen Wurzeln. Und das ist gut so“, berichtet Wiard Querfurth. Zusammen mit seinen Führungskräften setzt er sich für mehr Integration ein und sagt: „All die Unterschiedlichkeiten sind eine großartige Chance. Dafür ist es wichtig, aufeinander zuzugehen, sich kennenzulernen und sich gegenseitig zu respektieren.“ Sprache ist dafür eine wichtige Voraussetzung, denn Teilhabe ist nur möglich, wenn man sich verständigen kann. Zugegeben, dem einen fällt es leichter, dem anderen etwas schwerer unsere Sprache zu lernen. „Aber unsere ausländischen Mitarbeitenden bemühen sich sehr, immer besser deutsch zu sprechen“, so der Einrichtungsleiter. Sprache ist keine Einbahnstraße. Die Bereitschaft aller, sich gegenseitig zu unterstützen, macht den Geist im KATHARINENHOF aus. Dann gelingt Zusammenhalt – völlig unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter und Fähigkeiten. Unabhängig von Perspektiven, Problemlösungsfähigkeiten und Denkweisen. Das ist Vielfalt. Dafür schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem alle gleiche Chancen haben, sich wohl fühlen und ihr Bestes geben können. Wiard Querfurth sagt: „Mit einer bunten Belegschaft und mit ganz unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven kann etwas ganz Großartiges entstehen. Wenn alle wertgeschätzt werden und ihr volles Potenzial entfalten können, steigert das die Zufriedenheit und Motivation in den Teams. Gleichzeitig werden wir attraktiver für neue Kolleginnen und Kollegen.“ Geschlecht, sexuelle Orientierung, Religionszugehörigkeit oder Lebensalter – für KATHARINENHOF bedeuten Vielfalt, Diversität und Integration vor allem eins: Gemeinsamkeiten entdecken und ein Gefühl der Zugehörigkeit kultivieren. Denn für eine echte Identifikation reichen zwei, drei coole Firmen-Events im Jahr, mit gutem Essen und freien Drinks, längst nicht mehr aus.

Um das Vertrauen der Belegschaft langfristig auszubauen, haben die Teammitglieder Ideen entwickelt: Die Wohnanlage lädt monatlich seine Mitarbeitenden zum Frühstück ein. An einem großen Buffet zum Brunchen und Plaudern – als Dank und Wertschätzung für die gute Arbeit – begegnen sich hier alle bereichsübergreifend. Und noch mehr Beispiele: Der Küchenleiter hat die Belegschaft eingeladen, gemeinsam beim REWE-Lauf an den Start zu gehen. Dafür hat der KATHARINENHOF-Trikots gesponsort. Eine Beschäftigte aus Syrien hat zuhause Süßigkeiten gebacken und an die Belegschaft verteilt. Sie hat damit nicht nur Köstlichkeiten aus ihrer Heimat, sondern viel Freude verschenkt. Einrichtungsleiter Wiard Querfurth baut Brücken, macht Angebote und sucht das direkte Gespräch mit seinen Angestellten – mit Respekt und auf Augenhöhe. Wo Menschen zusammenarbeiten, treffen sie auf unterschiedliche Überzeugungen. Darum appelliert er für Toleranz und Klarheit, nimmt Bedarfe ernst, schafft Vertrauen und erreicht, dass sich Dinge wirklich ändern. Es geht um Verständnis und Verständigung und um Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Bei der Vielfalt im KATHARINENHOF spielt Diversität eine ebenso große Rolle. In den Teams arbeiten transsexuelle Menschen. Sie machen unsere Belegschaft vielfältiger. „Letzten Endes stellen wir Menschen ein, nämlich solche mit Herz und einer großen Ambition zu helfen“, fasst der Einrichtungsleiter Querfurth zusammen. „Jede und jeder ist ein Gewinn. Genauso wie sie sind. Nämlich bunt.“